Introducir nuevos conceptos y herramientas en la generación de modelos de negocio. El mapa de empatía es una herramienta que nos ayuda a entender mejor a nuestro cliente a través de un conocimiento más profundo del mismo, su entorno, su visión del mundo y de sus propias necesidades.
CONTENIDOS
• Introducción y conceptos.
• Desing Thinking.
• El Mapa de Empatía.
• Plantillas en la red para trabajar con las herramientas vistas.